Gevinster er nyttevirkninger, fordeler eller positive effekter som forventes oppnådd ved et prosjekt, tiltak eller nye løsninger som innføres i driften. Gevinster er ønskede og planlagte, og helst forhåndsdefinerte. Gevinster kan også oppstå som ikke-planlagte virkninger underveis og i etterkant av prosjekter.
For å identifisere og vurdere gevinster i Nye Aurskog-Høland kommune kan vi for eksempel stille oss følgende spørsmål:
- Hvilke positive endringer forventer den nye kommunen å få til?
- Hvilke prosesser endres?
- Hvem berøres av endringene?
- Er alle endringer betydelige nok til å forsvare at prosjektet skal iverksettes?
Vi forholder oss til tre typer gevinster:
- Unngåtte kostnader, eksempelvis unngått sykehusinnleggelse.
- Spart tid, eksempelvis redusert saksbehandlingstid.
- Økt kvalitet, eksempelvis økt egenmestring.
Gevinstrealisering handler om aktiviteter som gjennomføres for å oppnå gevinster.
Gevinster skapes når mennesker utfører tjenester og arbeidsprosesser på nye måter. For å realisere gevinster, må ansatte i organisasjonen ledes gjennom en endringsreise. Underveis skal ansatte bygge ny kompetanse, utvikle nye holdninger og endre adferd slik at de blir i stand til å realisere gevinstene.
Gevinstrealisering handler om å drive organisasjonen gjennom endringer. Dette skjer gjennom å identifisere gevinster, planlegge, måle og følge opp. I tillegg er det viktig med aktiviteter for å utløse endring gjennom dialog for å skape engasjement blant ansatte.
Når vi for eksempel skaper morgendagens omsorgstjenester vil vi ta utgangspunkt i brukernes faktiske behov og ønsker om i større grad bestemme hvor, hvordan og når tjenester ytes. Derfor skaper vi tjenestene sammen med brukerne, og ikke bare for dem. En slik tilnærming vil gi fornøyde innbyggere, trivsel i arbeidshverdagen for de ansatte og gevinster for kommunen som tjenesteleverandør.
For innbyggerne kan gevinstrealisering bety et bedre tjenestetilbud, og at skattepengene forvaltes på en nyttig og god måte.
I Nye Aurskog-Høland kommune sitt styringsdokument er gevinstrealisering omtalt i kapitel 10:
Målene i intensjonsavtalen er utgangspunktet for de gevinster kommunene ønsker å realisere. Realisering av gevinster følges opp og dokumenteres løpende i kommunesammenslåingsprosessen. Ved programslutt 1.1.2020 gjøres det opp status for gevinstrealiseringen, og en gevinstrealiseringsplan overleveres fra program til ny kommune for videre oppfølging.
BEGREPSAVKLARING
DIREKTE BUDSJETTMESSIGE GEVINSTER - kostnadsbesparelser som kan inkluderes i kommunens budsjett; er typisk knyttet til redusert forbruk av materiell/tjenester eller bruk av rimeligere materiell/ tjenester.
ENDRINGSANALYSE - analyse av endringer i prosesser og identifisering av gevinster de kan medføre.
ENDRINGSLEDELSE - aktiviteter knyttet til forankring, kommunikasjon, og opplæring som skal gjøre berørte parter i kommunen i stand til å realisere gevinstene.
GEVINSTER - fordeler eller positive effekter som forventes oppnådd med et prosjekt eller tiltak.
GEVINSTANALYSE - systematisk kartlegging av kostnader og gevinster knyttet til et prosjektforslag.
GEVINSTREALISERING - aktiviteter som skal lede til at de ønskede og planlagte gevinstene blir realisert.
GEVINSTREALISERINGSPLAN - gjennomføringsplan som knytter gevinster til konkrete tiltak og målbare indikatorer, samt tildeler ansvar for gevinstrealisering.
KVALITATIVE GEVINSTER - gevinster som fører til bedre internt arbeid, bedre tjenester for innbyggere eller annen nytte for samfunnet; eksempler inkluderer økt service, bedre sikkerhet, økt digitalisering, bedre datakvalitet, færre feil og avvik.
Kilde: KS
Styrende dokumenter
KS